Experiencing World: Kumarakom

Experiencing.World, marca propiedad de Sociedad Geográfica de las Indias, agencia de viajes especializada en viajes a medida considera la gestión, almacenamiento y protección de sus datos personales como una absoluta prioridad. Este portal es titularidad de Sociedad Geográfica de las Indias S.L.U. (en adelante, SGI), con domicilio en Madrid, en la calle Luchana 4, 3º A (atención personalizada, imprescindible cita previa), con C.I.F. número B-84961044, registrada en la Comunidad de Madrid C.I.C.MA.-2000 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 23.803, folio 1, sección 8, hoja M-427217, inscripción 1.

Al acceder y utilizar el Site de SGI está consintiendo de forma expresa el tratamiento de sus datos con respecto a esta política aunque lo hace de forma revocable y sin efectos retroactivos. Su acceso a este Site está, por consiguiente, subordinado a esta política de privacidad, así como toda la legislación aplicable a la que se hace referencia en este apartado así como en el Aviso Legal.

Esta Política de Privacidad se aplica a todas las páginas web, dominios, subdominios y carpetas como www.lasociedadgeografica.com, www.viajeamaldivas.com, www.blog.viajes-india.org, etc. propiedad de SGI.

Responsable: La marca Experiencing.World es propiedad de Sociedad Geográfica de las Indias S.L.U.

Finalidad: Darle a conocer el maravilloso mundo en el que vivimos, a través del boletín mensual o contacto directo y gestión de viaje si así nos lo hubiera solicitado.

Legitimación: Su consentimiento, del cual le estamos muy agradecidos.

Destinatarios: Se comunicarán datos a nuestro gestor de correos (Mailchimp) para que técnicamente sea posible enviarle nuestro boletín mensual. Solo cuando se trate de una gestión de viaje, se comunicarán datos a nuestros proveedores de servicio.

Plazo de conservación de los datos: Mientras no nos indique lo contrario, nos gustaría seguir en contacto y conociéndole.

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos Personales a continuación.

Sociedad Geográfica de las Indias, agencia de viajes especializada en viajes a medida a India y al subcontinente Indio (Nepal, Maldivas, Sri Lanka y Bután) considera la gestión, almacenamiento y protección de sus datos personales como una absoluta prioridad. Por dicho motivo, expone en esta página la política de privacidad y gestión de los datos personales de usuarios y clientes.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, Reglamento (UE) 2016/679, del parlamento Europeo y del consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) el presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad de esta página web y de todas aquellas páginas que hubiere bajo sus dominios y subdominios (en adelante, el “Site”).

El portal es titularidad de Sociedad Geográfica de las Indias S.L.U. (en adelante, SGI), con domicilio en Madrid, en la calle Luchana 4, 3º A (atención personalizada, imprescindible cita previa), con C.I.F. número B-84961044, registrada en la Comunidad de Madrid C.I.C.MA.-2000 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 23.803, folio 1, sección 8, hoja M-427217, inscripción 1.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Identidad: SOCIEDAD GEOGRÁFICA DE LAS INDIAS S.L.U.

Dirección Postal: C/ Luchana 4, 3ºA, 28010 Madrid

Teléfono: +34 918 258 215

Delegado en Protección de Datos "DPD": Pedro González Figuls

Contacto: protecciondedatos@lasociedadgeografica.com

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

SGI es la responsable del fichero automatizado de datos personales, registrado en la Agencia de Protección de datos, para uso administrativo, estadístico, envío de información y gestión de viajes. SGI podrá informar de nuestras actividades mediante correo electrónico, correo postal y/o teléfono, así como mediante aplicaciones digitales consistentes en servicios de comunicación o mensajería de las que el usuario tenga actualmente instaladas en sus dispositivos.

Se podrán requerir datos personales obligatorios para la prestación de los servicios on line: nombre, primer y segundo apellido, país, correo electrónico, NIF y/o edad. Se podrán solicitar los datos de domiciliación bancaria para efectuar pagos y de tarjeta de crédito cuando se utilice este medio de pago.

Se solicitan otros datos personales como dirección, código postal, teléfono, profesión, fecha de nacimiento, número del pasaporte, ciudad de expedición, fecha de caducidad del pasaporte, persona de contacto en país de residencia, etc. válidos para las actuaciones propias de la entidad en función de los servicios que presta. Para la emisión de pólizas de seguros de viaje, cancelación, compra de billetes de avión, bus y medios de transporte en general así como hoteles, etc... será necesario que SGI aporte los datos de los clientes o personas interesadas en sus servicios.

En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como finalidades las que a continuación se relacionan:

Poder contactar con el usuario;

Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas;

Gestionar las tareas básicas de administración;

Atender y gestionar adecuadamente las solicitudes de presupuestos que nos hayan remitido a través de este medio;

Gestionar satisfactoriamente la compra de billetes, entradas y/o otros servicios contratados;

Mantenerle informado, bien por medios electrónicos o dispositivos móviles (notificaciones push), bien por cualquier otro medio que así se haya previsto y facilitado, con novedades e información que pudiera ser de su interés;

Prestar servicios añadidos, mejoras en nuestros servicios y en la experiencia del cliente al hacer uso del Site;

Análisis estadísticos de visitas a la web y comportamientos de sus Usuarios en la misma;

Llevar a cabo las gestiones necesarias para adecuar su participación en procesos de selección de personal ofertados por la compañía;

Gestionar adecuadamente su participación en los concursos, sorteos y promociones ofrecidas por SGI a través de este medio;

Gestionar adecuadamente la navegación a través del presente sitio web.

Respecto al tratamiento de sus datos con fines promocionales o publicitarios, se facilitará al interesado, junto con el formulario de recogida de datos correspondiente, el oportuno procedimiento, sencillo y gratuito, para que pueda prestar libremente su consentimiento a tal efecto. El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento y sin coste alguno para el interesado.

LEGITIMACIÓN

La base legal para atender la relación comercial, es la legitimación por consentimiento del interesado.

La base legal para atender la relación contractual es la legitimación por ejecución de un contrato.

En ambos casos, para poder atender y gestionar correctamente su solicitud, el interesado está obligado a facilitar los datos personales, de lo contrario no podremos atender su solicitud.

El tratamiento posterior con fines comerciales se encuentra amparado en el consentimiento que le solicitamos en cada recogida de datos personales, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento condicione la ejecución de la relación con SGI.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

SGI no venderá, cederá o alquilará datos de los usuarios.

Le informamos de que sus datos son tratados con la máxima confidencialidad y que son utilizados exclusivamente para las finalidades indicadas.

En este sentido, la información podrá ser tratada por SGI y, eventualmente, podrá ser utilizada por las compañías proveedoras de servicios como: receptivos en destino, hoteles, entidades aseguradoras, proveedores de gestión de visado, etc., para las finalidades señaladas anteriormente. En algunos de los supuestos, como son las vacantes de empleo, la comunicación de los datos personales es necesaria e imprescindible para poder atender correctamente su solicitud:

Consultar listado en protecciondedatos@lasociedadgeografica.com. Asimismo, hacerle saber que para recibir la información en algunos canales determinados, por ejemplo, Whatsapp o redes sociales, es necesario que el usuario tenga una cuenta abierta y operativa en dichas aplicaciones y para ello es necesario que previamente haya aceptado las condiciones ofrecidas por dichas aplicaciones o empresa. Los usuarios pueden consultar las políticas de privacidad de dichas aplicaciones en las propias aplicaciones o consultando a las compañías proveedoras del servicio. El usuario es consciente de que algunas de estas aplicaciones o empresas proveedoras de aplicaciones de mensajería, proveedores de correo electrónico, etc. pueden ceder sus datos a terceras empresas (Whatsapp en el caso de Facebook, por ejemplo).

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los usuarios que así lo deseen podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, mediante solicitud online al Delegado de Protección de Datos de SGI: protecciondedatos@lasociedadgeografica.com o mediante solicitud escrita y firmada dirigida a: Sociedad Geográfica de las Indias S.L., C/ Luchana 4, 3º A. 28010 Madrid. (En caso de personarse en la oficina es imprescindible tener una cita previa).

Con carácter general, queda absolutamente prohibido facilitar datos personales de los menores de 16 años sin el consentimiento de las personas que ejerzan la patria potestad o tutores legales. En el caso de que un menor de edad nos hubiera facilitado sus datos personales, el tutor o tutora del menor podrá pedir la modificación o cancelación de los datos.

El interesado siempre tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose SGI el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los datos personales facilitados.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sólo almacenamos los datos personales e información de los usuarios en la medida en que la necesitamos, a fin de poder utilizarla según la finalidad para la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma. Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.

En casos de supresión, cancelación y/o limitación en el tratamiento, mantendremos los datos debidamente bloqueados, sin darle ningún uso, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

SGI cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

SGI ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la normativa vigente, en función del tipo de información tratada y ha implantado otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales facilitados. SGI garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad para garantizar la seguridad de la información y la confidencialidad de los datos que el usuario envía por internet. El servidor de SGI está certificado, de modo que su navegador puede confirmar la identidad de SGI antes de que ninguna transmisión sea enviada. Este certificado garantiza la identidad del ordenador de destino al cual se están enviando sus datos. Puede reconocer que la seguridad SSL está operativa mediante la aparición del icono de un candado en el borde inferior de la mayoría de los navegadores. Si pulsa sobre este icono aparecerá el certificado asociado con la conexión de seguridad. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

SGI no se responsabiliza del tratamiento de sus datos personales de las páginas web que no estén bajo dominios propiedad de SGI, a las que pueda acceder a través de los distintos links que contiene nuestro site, ni de las medidas de seguridad adoptadas por cualquier otra página web a la que se acceda desde un vínculo ubicado en un site propiedad de SGI.

INFORMACIÓN QUE RECABAMOS DE LAS VISITAS A LA WEB

Recabamos y almacenamos información personal limitada así como estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque nos la facilite el usuario de forma activa o porque se encuentre simplemente navegando en nuestra página web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que usa el usuario, el programa de navegación utilizado, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accede el usuario y también información sobre cómo utiliza y/o navega por nuestra web.

Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas y el tipo de información que más consulta y/o interesa al usuario. Esta información ayuda a identificar si la página web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

En consideración a lo anterior, recabamos datos de uso y navegación a efectos estadísticos, comerciales y publicitarios, de control del uso de nuestra página y de mejorar el conocimiento sobre los intereses del usuario.

SGI utiliza los denominados Social Plugins de redes sociales tales como Facebook, Twitter, Google+, pudiendo sumarse otros en función de las tendencias del mercado. Los Social Plugins de nuestra página web se encuentran desactivados por defecto, es decir, no se activan ni envían datos a nuestras redes sociales sin que el usuario de la web los active. Por tanto para poder utilizar los Social Plugins tiene que activarlos pulsando en ellos. La finalidad y objeto de la recogida de datos de las redes sociales, sus derechos y opciones disponibles para la protección de sus datos personales, se describen en los avisos de protección de datos de cada una de estas redes sociales, no teniendo SGI ninguna responsabilidad sobre ello.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SGI se reserva el derecho de modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las medidas legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de este sitio web.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez en Mayo de 2018, acorde a la actualización de la legislación.

LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales competentes de Madrid de acuerdo con la legislación que resulte de aplicación.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente documento sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en el presente.

Kumarakom, India

Kumarakom India